Em virtude da mobilização dos caminhoneiros que ocorre desde a semana passada e afeta a distribuição de bens de consumo, a diretoria, áreas técnica e comercial e agências regionais da Celesc estiveram reunidas para seguir o mapeamento da situação no estado e traçar as próximas ações.

Confira os principais pontos:

- Faturas: A Celesc alerta para o possível comprometimento nas entregas das faturas de energia elétrica nos próximos dias.

Para manter as contas em dia e evitar contratempos aos consumidores, a empresa coloca à disposição de seus clientes, sem custo, em sua agência web, a opção de receber a fatura por e-mail, bastando, para isso, realizar cadastro no site clicando aqui

Outra possibilidade é obter a segunda via do documento na agência virtual, pelo aplicativo da Celesc ou ainda por SMS (basta enviar mensagem para 48196 com o texto 2via e o número da Unidade Consumidora OU do CPF do titular da fatura)

- As lojas de atendimento e Contact Center estão operando normalmente

- Os demais serviços realizados por empresas terceirizadas continuam até que o estoque de combustível esteja disponível

- A frota de veículos só será usada em serviços comerciais nos casos de emergência, como, por exemplo, fazer a ligação de um hospital ou clínica

- A Celesc vem conseguindo o abastecimento a diesel de 350 caminhonetes e 40 caminhões pesados, destinados a atendimentos de emergência e com reserva disponível por mais dois dias

- Os desligamentos programados seguem a agenda até que as empreiteiras tenham combustível e livre circulação, ou seja, em locais sem barreiras

Medidas seguem sendo cumpridas até que a situação seja normalizada.