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Ferramenta do Procon que registra reclamações está funcionando a 30 dias

Ferramenta do Procon que registra reclamações está funcionando a 30 dias

Neste domingo, dia 15, o Procon de Blumenau estará comemorando os 30 dias de funcionamento do Sistema Web Reclamação Online. 

Essa ferramenta online permite que os consumidores registrem reclamações contra fornecedores de Blumenau e de outras cidades.

Atualmente, a plataforma possibilita apenas o cadastro de consumidores para o registro das reclamações contra fornecedores.

Porém, nos próximos dias, o Procon quer viabilizar também o cadastro das empresas.

Com esse cadastro será possível resolver, com mais agilidade, o problema entre o reclamante e o reclamado.

De acordo com o Procon, com essa atualização, o fornecedor e o reclamante poderão conversar via chat.

O objetivo principal do órgão é trazer mais comodidade e rapidez na resolução das demandas apresentadas pela comunidade.

Os consumidores também têm à disposição o WhatsApp do Consumidor, que funciona pelo número 99920-0083.

Pelo aplicativo, é possível tirar dúvidas e obter esclarecimentos, incluindo questões relativas ao Sistema Web Reclamação Online.

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