Em abril, a Área Central, scale up catarinense especialista em gestão de redes e centrais de negócios, ouviu gestores de redes associativas de varejo.

Por meio de uma pesquisa, a empresa verificou o quanto eles foram afetados pela crise gerada pela Covid-19.

Os gestores falaram sobre quais foram as estratégias para superar o momento vivido e como eles gostariam de ter se preparado para lidar melhor com o cenário. 

Foram entrevistadas pessoas responsáveis por 40 redes, com cerca de 3,7 mil lojas, em todas as regiões do país. A empresa mapeou que:

• De fevereiro a março de 2020, os negócios das redes de supermercados cresceram 17,14%, enquanto os de redes de Materiais de Construção diminuíram 11,69% e o de Móveis e Eletros diminuíram cerca de 19,65%. 

• Cerca de 31% das 40 redes de lojistas ouvidas estão trabalhando em home office.

• 28% mantêm trabalho presencial para uma parte pequena de seus funcionários.

• A maior preocupação dos empresários neste momento é a saúde financeira das lojas associadas (34%), seguida do não cumprimento dos acordos comerciais com o fornecedores.

• Cerca de 44% dos respondentes demonstraram como preocupação o compromisso de manter o quadro de funcionários e não realizar demissões.

Perguntados sobre o que as redes poderiam ter feito para se preparar previamente para a crise, os associados responderam:

•  Implantado e-commerce para o grupo e iniciado o uso das redes sociais para a venda de produtos.

• Acompanhando o cenário em outros países.

• Ter antecipado a compra de materiais de limpeza, álcool em gel e equipamentos de EPI.

• Ter um fundo de reserva para crises (caixa).

Jonatan da Costa, CEO da scale up, explica:

“Notamos que nossos clientes não estavam preparados para a pandemia da COVID-19, não tinham um plano de crise ativo, por isso não nos surpreendemos tanto com as respostas”. 

“O que nos surpreendeu foram as ações mapeadas como facilitadoras para o enfrentamento da pandemia”.