A Altenburg, empresa catarinense, é a primeira do segmento cama mesa e banho a receber o selo RA1000 do Reclame Aqui. 

Empresas que possuem este selo elevam o grau de confiança em sua marca, serviços e produtos. 

A Altenburg, com quase 100 anos de história e atuante em todo o país e América Latina, recebe a certificação neste mês de setembro. 

O Reclame Aqui (RA) é uma plataforma online que tem um grande papel na construção da reputação de uma empresa.

Empresas que têm bons índices de trabalho na plataforma passam por uma criteriosa curadoria, que é atualizada diariamente. 

Se atingir aos requisitos, recebem selos de reconhecimento que garantem uma boa reputação a empresa e confiabilidade ao cliente.

Tiago Altenburg, diretor de marketing da Altenburg, destaca:

“Receber o selo de RA1000 da plataforma Reclame Aqui é sinônimo de bom atendimento, não somente em um primeiro contato, mas ao longo de todo o processo, o maior reconhecimento de um bom trabalho”.

“Somos uma marca com quase 100 anos no mercado e que temos como propósito, promover o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas”. 

“Desta forma, temos intensificado as ações com plataformas digitais e esse selo de qualidade reforça todo o trabalho realizado de estarmos cada vez mais próximos dos anseios de nossos clientes”.

Sobre acreditação recebida pela Altenburg

A Altenburg está cadastrada no site Reclame Aqui há 10 anos.

Até hoje recebeu 405 contatos sobre diversos assuntos. 

Com base na pesquisa de satisfação realizada pelo próprio site após a solução da reclamação, hoje a Altenburg possui 83,1% de retorno positivo dos clientes envolvidos afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa. 

A Altenburg hoje tem nota 8,44 aplicada pelos consumidores para a solução dos problemas.