A Galileu Tecnologia, sediada em Blumenau, que comercializa máquinas de corte, enfestadeiras e softwares para a cadeia têxtil, adotou um software de gestão de atendimento. 

O objetivo é atender a demanda do mercado têxtil e das outras áreas.

A empresa escolheu a Plataforma Ellevo.

Ela centraliza todas as informações em um único sistema.

Permite a automatização de processos integrada com diversos outros sistemas, centralizando informações e dados com comunicação omnichannel que permite acesso de qualquer lugar do mundo, apenas com Internet e mobile. 

Esse software foi desenvolvido pela empresa Ellevo, referência nacional no desenvolvimento de soluções em tecnologia para gestão de atendimento e serviços, automatização de processos, help desk, service desk e serviços compartilhados. 

Os sistemas para otimização de processos podem ser aplicados em todas as etapas da indústria têxtil. 

Esses softwares além de possibilitarem o acompanhamento das demandas, eles facilitam a organização das equipes, tanto internas quanto de campo, e de seus gestores proporcionando um atendimento ágil, monitorado e munido de informações. 

Também aprimoram o gerenciamento de contratos e o relacionamento com o cliente.