A CDL Blumenau recebe, no dia 2 de outubro, às 19h, o workshop “Experiência de Compras”, conduzido por Liana Guedes, especialista em varejo e criadora do método Arquitetura de Performance.

Com vagas limitadas, o evento é gratuito e aberto ao público.

Para participar, é necessário realizar a inscrição online.

Destinado a empresários, gestores e profissionais do varejo interessados em diferenciação e inovação, o workshop apresentará um roteiro prático para transformar a jornada de compra, com foco em encantamento, fidelização e aumento da conversão no ponto de venda.

O conteúdo combina atendimento, ambientação, processos e comunicação.

De acordo com Liana, os participantes terão acesso a métodos aplicáveis no dia a dia do varejo, com orientações para qualificar a experiência, medir resultados e fortalecer a percepção de valor da marca.

CONTEÚDOS E ENTREGAS 

Estratégias para criar experiências memoráveis no ponto de venda:

• Técnicas para elevar satisfação e retenção de clientes
• Diretrizes para posicionar a marca com mais valor no mercado

O treinamento é uma realização do Sebrae Varejo e do Sebrae, com o apoio da CDL Blumenau.

Mais informações: telefone/WhatsApp (47) 3702-6408.

Liana Guedes afirma:

“Quem participar sairá com um método claro para mapear a jornada do cliente, corrigir pontos críticos da loja e transformar atendimento em encantamento, gerando recorrência e aumento do ticket médio”.

SOBRE LIANA GUEDES 

Fundadora da Guedes Arquitetura, Liana Guedes é arquiteta especializada em projetos para o varejo, palestrante, escritora e criadora do método Arquitetura de Performance, que promove a jornada de compras ideal para gerar experiências positivas e memoráveis ao consumidor.