A Orsegups foi reconhecida pelo Reclame Aqui como Empresa Destaque e passa a integrar o Guia das Melhores Empresas para o Consumidor 2026. O reconhecimento é concedido às organizações que atendem aos critérios de reputação, qualidade no atendimento e relacionamento com os consumidores estabelecidos pela plataforma. Atualmente, a Orsegups possui reputação classificada como Ótima.

INDICADORES DE DESEMPENHO E INDICAÇÃO AO PRÊMIO

A conquista é devido ao desempenho nos indicadores avaliados pela plataforma, como reputação mínima, índice de clientes que voltariam a fazer negócio, percentual de reclamações solucionadas, baixo volume de demandas não respondidas e manutenção dos dados cadastrais, incluindo o selo de empresa verificada. Além disso, foi indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2026, na categoria de segurança e monitoramento.

EXCELÊNCIA E FOCO NO CLIENTE

“Buscamos pela excelência nos serviços prestados aos nossos clientes, visando a transparência e a busca contínua pela satisfação do nosso consumidor”, destaca a gerente de Atendimento ao Cliente, Fernanda Fontoura. O reconhecimento posiciona a empresa entre as de melhor desempenho em relacionamento com o consumidor em seu segmento de segurança e monitoramento.

VOTAÇÃO E ETAPAS DO PRÊMIO RECLAME AQUI

A participação no Prêmio Reclame Aqui é destinada às empresas que atendem aos critérios técnicos estabelecidos pela plataforma. Após essa seleção, as organizações são distribuídas por categorias de acordo com seu segmento e porte de atuação, passando a disputar o reconhecimento anual, cujo vencedor será definido por votação entre os meses de setembro a novembro e anunciado no final do ano. É a primeira vez que a Orsegups participa.