A construtora Trisis, que atua na regi�o de Jundia� (SP) e � especializada em condom�nios de casas, acaba de adotar a plataforma da FastBuilt, startup de Blumenau que desenvolve solu��es para fomentar o relacionamento entre construtoras e incorporadoras com seus clientes.

A plataforma integra em um �nico aplicativo dados personalizados de cada im�vel, incluindo imagens e descri��o detalhada de tubula��es, fia��es e outras caracter�sticas.

Agora, mesmo com o aumento da procura pelos im�veis da construtora, a rotina do p�s-obra est� mais organizada.�

A engenheira e s�cia-fundadora da Trisis, J�lia Marino, explica:

�Antes era comum que, ap�s a entrega das chaves, o propriet�rio solicitasse assist�ncia para coisas simples que nem sempre configuram este servi�o".�

"Era, por exemplo, a troca de um revestimento, furado por falta de visibilidade da estrutura interna da parede. Al�m de onerar nos custos, nos tomava muito tempo de atendimento e n�o havia uma centraliza��o das solicita��es�.

�Antes de nos contatar, o cliente acessa o app e verifica as informa��es de tubula��es, fia��o el�trica e outros detalhes. Pode consultar, inclusive, imagens do interior das paredes, que fizemos ao longo da constru��o".�

"Isso facilita a instala��o de m�veis planejados e aplica��o de revestimentos, por exemplo. Na �ltima entrega de im�veis que fizemos n�o tivemos nenhuma solicita��o de assist�ncia�.

A seguran�a jur�dica � outro fator apontado pela executiva como diferencial no uso de tecnologia no p�s-obra:

�Temos um registro completo de todas as normas referentes � assist�ncia t�cnica, e informa��es relacionadas ao empreendimento. Tudo est� dispon�vel para o cliente de forma f�cil, e assim garantimos uma entrega muito mais assertiva�.

Jean Ferrari, CEO da FastBuilt, refor�a:

�Uma das novidades que acabamos de lan�ar � a assistente virtual Nia, que visa dar ainda mais autonomia ao consumidor. Como a Trisis pontuou, o app facilita o gerenciamento de solicita��es de assist�ncia, bem como reduz incidentes porque proporciona informa��es claras sobre o im�vel�.�

Com a Nia o cliente poder� consultar ainda boas pr�ticas de manuten��o, dados construtivos e diversos outros fatores sem precisar solicitar atendimento�.