O uso de inteligência artificial tem redefinido a atuação de diversos setores, entre eles o mercado imobiliário.

A Odisseia AI, empresa de Blumenau especializada em agentes de atendimento de inteligência artificial, desenvolveu uma solução específica para o segmento, chamada de Penelope, que faz a qualificação do lead, para então envolver o corretor.

Com a Penelope, é como se cada corretor tivesse uma assistente particular.

A IA atualiza o CRM que é ofertado pela Odisseia e também integra com outras ferramentas, caso necessário.

Entre as imobiliárias que se beneficiam dessa funcionalidade está a SHS Imóveis, que tinha como principal objetivo ganhar agilidade através da implementação.

Segundo Stephanie Fernanda Pereira, gerente da empresa, relata que hoje, os corretores recebem apenas leads qualificados, já no momento de agendar a visita, o que otimiza o trabalho e torna o processo muito mais ágil.

Além disso, afirma Stephanie, os clientes ficam muito satisfeitos de poder conversar sobre o imóvel em qualquer dia e horário, o que diminuiu significativamente o principal motivo de negócios perdidos, que são os clientes que não respondem. 

A Portal Imóveis, que também adotou a solução, até usava uma plataforma de distribuição de leads anteriormente, mas os atendimentos eram transferidos diretamente para o comercial sem qualquer qualificação prévia.

Cauê Vasselai, proprietário do negócio, conta que com a Odisseia, a Portal teve uma melhora na qualificação dos clientes antes da transferência para os corretores, nos follow-ups dos leads e principalmente o acompanhamento do atendimento de todo o comercial.

Outra imobiliária que viu seu atendimento sendo transformado pela tecnologia foi a Lema, que adotou a ferramenta em maio deste ano.

Daiana de Amorim destaca que nesse curto período de tempo em que a imobiliária está trabalhando com a tecnologia, obteve resultados positivos.

Entre os resultados que a Odisseia apresenta com as soluções que entrega, estão 80% dos leads qualificados e mais de 30% de clientes recuperados, além da fila de atendimento zerada, já que as respostas ocorrem em até cinco segundos.

O grande diferencial da Odisseia frente às outras ferramentas do mercado, é que ela é a única que traz Pré-atendimento, Roleta de Distribuição de Leads, CRM Automatizado e Avaliação da Performance dos corretores, em uma única plataforma.

Felipe Bittencourt, CEO da Odisseia AI, explica:

“Nossa IA generativa consegue conversar e adaptar a linguagem, respondendo em segundos, 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive em áudio”.

Nicolas Gonçalves, cofundador da Odisseia, finaliza:

“A inteligência artificial tem um potencial enorme de ser uma aliada quando falamos de atendimento, fazendo etapas mais operacionais enquanto o humano pode focar no relacionamento, em estratégia e na resolução de demandas mais complexas, que não serão substituídas”.